Умови обслуговування

1. Інформація про видавця

Видавець: [COMPANY_NAME], [LEGAL_FORM], [REGISTRATION_NUMBER], зареєстрований офіс [FULL_ADDRESS].

Контакт: [CONTACT_EMAIL] | Директор видавництва: [PUBLISHING_DIRECTOR_NAME].

2. Прийняття

Використання послуги означає повну згоду з цими умовами.

Якщо ви дієте від імені організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов’язувати цю організацію.

3. Опис послуги

[SERVICE_NAME] надає інструменти для завантаження, обробки, порівняння та експорту аудіофайлів відповідно до вашого активного плану.

4. Обліковий запис і безпека

• Надайте точну та актуальну інформацію.
• Зберігайте облікові дані в таємниці.
• Негайно повідомте про несанкціонований доступ на [SUPPORT_EMAIL].
• Ви несете відповідальність за дії, які виконуються через ваш обліковий запис, за винятком доведеного несанкціонованого використання.

5. Прийнятне використання

• Заборонено незаконне, правопорушне, шахрайське чи зловживаюче використання.
• Жодних спроб скомпрометувати безпеку чи доступність.
• Без обходу технічних, договірних або обмежень доступу.

6. Інтелектуальна власність

Сервіс, програмне забезпечення, торгові марки, дизайн і пов’язаний вміст залишаються виключною власністю [COMPANY_NAME] або ліцензіарів.

Користувачі отримують лише обмежену, невиключну ліцензію без права передачі, необхідну для користування послугою.

7. Вміст користувача

Ви зберігаєте права на завантажений вміст.

Ви надаєте [COMPANY_NAME] невиключну ліцензію, яка обмежується розміщенням і технічною обробкою, необхідною для надання послуги.

Ви гарантуєте, що володієте всіма необхідними правами на завантажений вміст.

8. Ціноутворення та оновлення

Застосовуються ціни, які відображаються на касі, включаючи податки, якщо потрібно.

Підписки автоматично поновлюються кожні [BILLING_PERIOD], якщо їх не скасовувати через [SUBSCRIPTION_MANAGEMENT_URL].

9. Право споживача на відмову

Споживачі можуть мати право на відмову протягом 14 днів для дистанційних контрактів відповідно до законодавства Франції/ЄС.

Для цифрових послуг, запущених до закінчення періоду вилучення, виконання потребує прямого попереднього запиту та прямої відмови, якщо це можливо.

Детальні умови викладені в Політиці відшкодування.

10. Доступність

[COMPANY_NAME] докладає розумних зусиль, щоб забезпечити доступність послуг, але не гарантує безперебійну роботу.

Технічне обслуговування або аварії можуть призвести до тимчасових перебоїв.

11. Відповідальність

Ніщо в цих умовах не виключає та не обмежує відповідальність, якщо це заборонено законом.

Відповідно до обов’язкового законодавства відповідальність обмежується прямими передбачуваними збитками та сумами, сплаченими користувачем протягом попередніх 12 місяців.

12. Призупинення та припинення

У разі порушення доступ може бути призупинено або припинено після сповіщення, за винятком термінових ситуацій безпеки, які вимагають негайних дій.

13. Персональні дані

Обробка персональних даних описана на сторінках Політика конфіденційності та Налаштування конфіденційності.

14. Зберігання та видалення аудіодоріжок

У плані Starter аудіофайли, пов’язані з доріжкою, зберігаються протягом 24 годин із моменту завершення її останнього мастерингу, після чого автоматично й безповоротно видаляються. Файли, які ви бажаєте зберегти, потрібно завантажити до завершення цього строку.

Плани Unlimited і Unlimited Pro передбачають зберігання без обмеження строку, пов’язаного з планом, за винятком видалення на запит користувача, припинення облікового запису, виконання юридичних зобов’язань і цих умов.

Доріжка, для якої придбано опцію PRO, виключається з правила автоматичного видалення плану Starter і не має обмеження строку зберігання, пов’язаного з планом.

Видалені файли не можна відновити. Ви відповідаєте за зберігання резервних копій оригінальних файлів і файлів після мастерингу.

15. Застосовне право та спори

Ці умови регулюються законодавством Франції.

Споживачі можуть шукати мирного вирішення, а потім зв’язатися з посередником споживачів: [MEDIATOR_NAME] ([MEDIATOR_URL]).

Компетентні суди визначаються застосовними правовими нормами.