ГоловнаТарифиУвійтиРеєстрація

Меню

ГоловнаТарифиУвійтиРеєстрація

Допомога

Посібник користувачаПитання та відповідіЗв'яжіться з нами

Юридична інформація

Налаштування приватностіПолітика конфіденційностіУмови сервісуПолітика повернення

© 2026 MasterYourAudio. Усі права захищено.

Made in France.

← Повернутися на головну

Питання та відповіді

Оновлено: 2 березня 2026

Цей FAQ відповідає на найпоширеніші питання про роботу платформи, статуси треків, доступ до мастерингу та етапи завантаження, аналізу, preview і скачування.

Що робить MasterYourAudio?+

MasterYourAudio дозволяє завантажити трек, переглянути хвильову форму, налаштувати параметри мастерингу, порівняти before і after та експортувати результат або preview залежно від рівня доступу.

Чому аналіз хвильової форми займає час?+

Платформа аналізує аудіодані, щоб побудувати хвильову форму і правильно синхронізувати плеєр. Великі або довгі файли потребують більше часу.

У чому різниця між Before і After?+

Before — це оригінальний завантажений файл. After — це оброблений результат, який залежно від статусу й плану може бути повним master або preview.

Чи можна змінити налаштування перед обробкою?+

Так. Ви можете вибрати пресет і змінити доступні параметри до запуску мастерингу.

Як зв'язатися з підтримкою?+

Використайте сторінку Contact us у футері. Там можна надіслати email, тему та детальне повідомлення безпосередньо команді.

Чи можу я зробити мастеринг треку повторно?+

Так. Якщо трек уже був оброблений, ви можете запустити ще один прохід і замінити попередній результат новим.

Чому я можу слухати preview, але не можу завантажити повний master?+

Доступні результати залежать від підписки, пропозиції або балансу кредитів. Деякі рівні доступу орієнтовані на preview, а інші відкривають повне завантаження master-файлів.

Який файл краще завантажувати для найкращої якості?+

Найкраще підходить чистий стереомікс із достатнім headroom. WAV зазвичай кращий за сильно стиснені формати, якщо вам потрібен максимально якісний результат.

Чи можу я майстерити кілька треків?+

Так. Ви можете завантажити кілька файлів і обробляти їх по черзі. Деякі плани також підтримують альбомний workflow і ширше пакетне використання.

Чому трек позначений як processing або queued?+

Це означає, що завдання мастерингу вже створене. Воно або очікує виконання в черзі, або вже рендериться.

Де я можу керувати підпискою?+

Використайте сторінки Account і Pricing, щоб переглянути деталі плану, активний доступ і параметри, пов'язані з оплатою.

Чи є на сайті anti-bot захист?+

Так. Деякі публічні дії використовують Cloudflare Turnstile, щоб зменшити автоматичні зловживання та спам.

Чи можу я користуватися платформою без зміни налаштувань?+

Так. Ви можете залишити стандартні або preset-налаштування й одразу запустити mastering. Ручне налаштування необов'язкове.

Чому результат звучить інакше, ніж мій мікс?+

Мастеринг змінює рівень, тональний баланс, динаміку, ширину та загальне подання. Мета не в тому, щоб точно повторити сирий мікс, а в тому, щоб отримати більш завершений і готовий до релізу результат.

Що робити, якщо результат звучить надто агресивно або надто м'яко?+

Порівняйте before і after ще раз, а потім змінюйте лише один або два параметри за раз. Невеликі корекції зазвичай дають надійніший результат, ніж повний скидання всіх параметрів.