Питання та відповіді
Оновлено: 2 березня 2026
Цей FAQ відповідає на найпоширеніші питання про роботу платформи, статуси треків, доступ до мастерингу та етапи завантаження, аналізу, preview і скачування.
Що робить MasterYourAudio?+
MasterYourAudio дозволяє завантажити трек, переглянути хвильову форму, налаштувати параметри мастерингу, порівняти before і after та експортувати результат або preview залежно від рівня доступу.
Чому аналіз хвильової форми займає час?+
Платформа аналізує аудіодані, щоб побудувати хвильову форму і правильно синхронізувати плеєр. Великі або довгі файли потребують більше часу.
У чому різниця між Before і After?+
Before — це оригінальний завантажений файл. After — це оброблений результат, який залежно від статусу й плану може бути повним master або preview.
Чи можна змінити налаштування перед обробкою?+
Так. Ви можете вибрати пресет і змінити доступні параметри до запуску мастерингу.
Як зв'язатися з підтримкою?+
Використайте сторінку Contact us у футері. Там можна надіслати email, тему та детальне повідомлення безпосередньо команді.
Чи можу я зробити мастеринг треку повторно?+
Так. Якщо трек уже був оброблений, ви можете запустити ще один прохід і замінити попередній результат новим.
Чому я можу слухати preview, але не можу завантажити повний master?+
Доступні результати залежать від підписки, пропозиції або балансу кредитів. Деякі рівні доступу орієнтовані на preview, а інші відкривають повне завантаження master-файлів.
Який файл краще завантажувати для найкращої якості?+
Найкраще підходить чистий стереомікс із достатнім headroom. WAV зазвичай кращий за сильно стиснені формати, якщо вам потрібен максимально якісний результат.
Чи можу я майстерити кілька треків?+
Так. Ви можете завантажити кілька файлів і обробляти їх по черзі. Деякі плани також підтримують альбомний workflow і ширше пакетне використання.
Чому трек позначений як processing або queued?+
Це означає, що завдання мастерингу вже створене. Воно або очікує виконання в черзі, або вже рендериться.
Де я можу керувати підпискою?+
Використайте сторінки Account і Pricing, щоб переглянути деталі плану, активний доступ і параметри, пов'язані з оплатою.
Чи є на сайті anti-bot захист?+
Так. Деякі публічні дії використовують Cloudflare Turnstile, щоб зменшити автоматичні зловживання та спам.
Чи можу я користуватися платформою без зміни налаштувань?+
Так. Ви можете залишити стандартні або preset-налаштування й одразу запустити mastering. Ручне налаштування необов'язкове.
Чому результат звучить інакше, ніж мій мікс?+
Мастеринг змінює рівень, тональний баланс, динаміку, ширину та загальне подання. Мета не в тому, щоб точно повторити сирий мікс, а в тому, щоб отримати більш завершений і готовий до релізу результат.
Що робити, якщо результат звучить надто агресивно або надто м'яко?+
Порівняйте before і after ще раз, а потім змінюйте лише один або два параметри за раз. Невеликі корекції зазвичай дають надійніший результат, ніж повний скидання всіх параметрів.