Gizlilik Politikası

1. Denetleyici Kimliği

Denetleyici: [COMPANY_NAME], [LEGAL_FORM], [REGISTRATION_NUMBER], kayıtlı ofis [FULL_ADDRESS].

Gizlilik iletişim kişisi: [PRIVACY_CONTACT_EMAIL] | DPO: [DPO_NAME] ([DPO_EMAIL]).

2. Veri Kategorileri

• Kimlik verileri: ad, e-posta, hesap tanımlayıcılar.
• Hesap ve fatura verileri: plan, abonelik durumu, faturalar, ödeme kayıtları.
• Teknik veriler: günlükler, IP adresi, cihaz/tarayıcı meta verileri, güvenlik olayları.
• İçerik verileri: yüklenen ses dosyaları, meta veriler, mastering parametreleri.
• [SUPPORT_EMAIL] aracılığıyla destek verileri alışverişi yapıldı.

3. Amaçlar ve Yasal Dayanaklar

• Sözleşme performansı (GDPR 6.1.b): hesap oluşturma, hizmet sunumu, faturalandırma.
• Yasal yükümlülükler (GDPR 6.1.c): muhasebe saklama, vergi ve dolandırıcılığı önleme görevleri.
• Meşru menfaatler (GDPR 6.1.f): hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, kalitenin iyileştirilmesi.
• Onay (GDPR 6.1.a): gerekli olmayan çerezler ve pazarlama iletişimleri.

4. Alıcılar ve İşleyiciler

Verilere yetkili [COMPANY_NAME] personeli ve hizmetin işletilmesi için kesinlikle gerekli olan işleyiciler tarafından erişilebilir.

• Barındırma: [HOSTING_PROVIDER] ([HOSTING_COUNTRY]).
• Ödemeler: [PAYMENT_PROVIDER].
• E-posta/destek araçları: [EMAIL_PROVIDER].
• Depolama/CDN/izleme sağlayıcıları: [TECH_PROVIDERS].

5. Uluslararası Transferler

Verilerin AEA dışına aktarılması durumunda [COMPANY_NAME] uygun güvenlik önlemlerini kullanır (AB Standart Sözleşme Maddeleri, yeterlilik kararları veya eşdeğer mekanizmalar).

6. Saklama Süreleri

• Hesap verileri: sözleşme ilişkisinin süresi + [ACCOUNT_ARCHIVE_PERIOD].
• Muhasebe kayıtları: [ACCOUNTING_RETENTION_PERIOD].
• Teknik/güvenlik günlükleri: [LOG_RETENTION_PERIOD].
• Pazarlama verileri: onayın iptal edilmesine veya [MAX_MARKETING_PERIOD] tarihine kadar.

7. Haklarınız

Uygun olduğu durumlarda erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik ve rızanın geri alınması haklarına sahipsiniz.

İsteklerinizi [RIGHTS_REQUEST_FORM_URL] veya [PRIVACY_CONTACT_EMAIL] adresinden gönderin.

8. Çerezler

Kesinlikle gerekli çerezler her zaman temel işlevler için kullanılır. İsteğe bağlı çerezler yalnızca izin alınarak kullanılır.

Tercihlerinizi istediğiniz zaman [PRIVACY_SETTINGS_URL] üzerinden güncelleyebilirsiniz.

9. Güvenlik

[COMPANY_NAME], erişim kontrolü, aktarım sırasında şifreleme, günlük kaydı, yedekleme ve en az ayrıcalık politikaları dahil olmak üzere uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygular.

10. Şikayetler

Yerel otoritenize şikayette bulunabilirsiniz. Fransa'da: CNIL (https://www.cnil.fr).

11. Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler [UPDATE_NOTIFICATION_CHANNEL] aracılığıyla bildirilir.