política de Privacidade

1. Identidade do Controlador

Controlador: [COMPANY_NAME], [LEGAL_FORM], [REGISTRATION_NUMBER], sede social [FULL_ADDRESS].

Contato de privacidade: [PRIVACY_CONTACT_EMAIL] | DPO: [DPO_NAME] ([DPO_EMAIL]).

2. Categorias de dados

• Dados de identidade: nome, email, identificadores de conta.
• Dados de conta e cobrança: plano, status da assinatura, faturas, registros de pagamento.
• Dados técnicos: logs, endereço IP, metadados do dispositivo/navegador, eventos de segurança.
• Dados de conteúdo: arquivos de áudio carregados, metadados, parâmetros de masterização.
• Dados de suporte trocados por meio de [SUPPORT_EMAIL].

3. Finalidades e Bases Legais

• Execução do contrato (GDPR 6.1.b): criação de conta, prestação de serviços, cobrança.
• Obrigações legais (RGPD 6.1.c): retenção contabilística, taxas fiscais e antifraude.
• Interesses legítimos (GDPR 6.1.f): segurança do serviço, prevenção de abusos, melhoria da qualidade.
• Consentimento (GDPR 6.1.a): cookies não essenciais e comunicações de marketing.

4. Destinatários e Processadores

Os dados podem ser acessados ​​por pessoal autorizado da [COMPANY_NAME] e processadores estritamente necessários para operar o serviço.

• Hospedagem: [HOSTING_PROVIDER] ([HOSTING_COUNTRY]).
• Pagamentos: [PAYMENT_PROVIDER].
• Ferramentas de e-mail/suporte: [EMAIL_PROVIDER].
• Provedores de armazenamento/CDN/monitoramento: [TECH_PROVIDERS].

5. Transferências Internacionais

Se os dados forem transferidos para fora do EEE, a [COMPANY_NAME] utiliza salvaguardas apropriadas (cláusulas contratuais padrão da UE, decisões de adequação ou mecanismos equivalentes).

6. Períodos de retenção

• Dados da conta: duração da relação contratual + [ACCOUNT_ARCHIVE_PERIOD].
• Registros contábeis: [ACCOUNTING_RETENTION_PERIOD].
• Registros técnicos/de segurança: [LOG_RETENTION_PERIOD].
• Dados de marketing: até a retirada do consentimento ou [MAX_MARKETING_PERIOD].

7. Seus direitos

Você tem direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição, oposição, portabilidade e retirada de consentimento quando aplicável.

Envie solicitações em [RIGHTS_REQUEST_FORM_URL] ou [PRIVACY_CONTACT_EMAIL].

8. Biscoitos

Cookies estritamente necessários são sempre usados ​​para funcionalidades principais. Os cookies opcionais são utilizados apenas com consentimento.

Você pode atualizar suas preferências a qualquer momento em [PRIVACY_SETTINGS_URL].

9. Segurança

A [COMPANY_NAME] aplica medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito, registro em log, backup e políticas de privilégios mínimos.

10. Reclamações

Você pode apresentar uma reclamação à autoridade local. Na França: CNIL (https://www.cnil.fr).

11. Mudanças nas políticas

Esta política pode ser atualizada. Alterações materiais são notificadas por meio de [UPDATE_NOTIFICATION_CHANNEL].