Privacybeleid

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke: [COMPANY_NAME], [LEGAL_FORM], [REGISTRATION_NUMBER], statutaire zetel [FULL_ADDRESS].

Privacycontact: [PRIVACY_CONTACT_EMAIL] | DPO: [DPO_NAME] ([DPO_EMAIL]).

2. Gegevenscategorieën

• Identiteitsgegevens: naam, e-mailadres, accountidentificatoren.
• Account- en factuurgegevens: abonnement, abonnementsstatus, facturen, betalingsgegevens.
• Technische gegevens: logs, IP-adres, metadata van apparaat/browser, beveiligingsgebeurtenissen.
• Inhoudsgegevens: geüploade audiobestanden, metadata, masteringparameters.
• Ondersteuningsgegevens uitgewisseld via [SUPPORT_EMAIL].

3. Doeleinden en rechtsgrondslagen

• Contractuitvoering (AVG 6.1.b): account aanmaken, dienstverlening, facturering.
• Wettelijke verplichtingen (AVG 6.1.c): boekhoudkundige bewaring, belastingen en fraudebestrijdingsheffingen.
• Gerechtvaardigde belangen (AVG 6.1.f): servicebeveiliging, preventie van misbruik, kwaliteitsverbetering.
• Toestemming (AVG 6.1.a): niet-essentiële cookies en marketingcommunicatie.

4. Ontvangers en verwerkers

Gegevens zijn toegankelijk voor geautoriseerd [COMPANY_NAME]-personeel en verwerkers die strikt noodzakelijk zijn om de service te kunnen uitvoeren.

• Hosting: [HOSTING_PROVIDER] ([HOSTING_COUNTRY]).
• Betalingen: [PAYMENT_PROVIDER].
• E-mail-/ondersteuningstools: [EMAIL_PROVIDER].
• Leveranciers van opslag/CDN/monitoring: [TECH_PROVIDERS].

5. Internationale overdrachten

Als gegevens buiten de EER worden overgedragen, gebruikt [COMPANY_NAME] passende waarborgen (EU-standaardcontractbepalingen, adequaatheidsbesluiten of gelijkwaardige mechanismen).

6. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: duur van de contractuele relatie + [ACCOUNT_ARCHIVE_PERIOD].
• Boekhoudkundige gegevens: [ACCOUNTING_RETENTION_PERIOD].
• Technische/beveiligingslogboeken: [LOG_RETENTION_PERIOD].
• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming of [MAX_MARKETING_PERIOD].

7. Uw rechten

U beschikt over rechten op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid en intrekking van toestemming, indien van toepassing.

Verzoeken indienen op [RIGHTS_REQUEST_FORM_URL] of [PRIVACY_CONTACT_EMAIL].

8. Koekjes

Strikt noodzakelijke cookies worden altijd gebruikt voor de kernfunctionaliteit. Optionele cookies worden alleen gebruikt met toestemming.

U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment bijwerken via [PRIVACY_SETTINGS_URL].

9. Beveiliging

[COMPANY_NAME] past passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder toegangscontrole, versleuteling tijdens de overdracht, logboekregistratie, back-up en beleid inzake de minste rechten.

10. Klachten

U kunt een klacht indienen bij uw gemeente. In Frankrijk: CNIL (https://www.cnil.fr).

11. Beleidswijzigingen

Dit beleid kan worden bijgewerkt. Belangrijke wijzigingen worden gemeld via [UPDATE_NOTIFICATION_CHANNEL].