Kebijakan Privasi

1. Identitas Pengendali

Pengendali: [COMPANY_NAME], [LEGAL_FORM], [REGISTRATION_NUMBER], kantor terdaftar [FULL_ADDRESS].

Kontak privasi: [PRIVACY_CONTACT_EMAIL] | DPO: [DPO_NAME] ([DPO_EMAIL]).

2. Kategori Data

• Data identitas: nama, email, pengidentifikasi akun.
• Data akun dan penagihan: paket, status berlangganan, faktur, catatan pembayaran.
• Data teknis: log, alamat IP, metadata perangkat/browser, peristiwa keamanan.
• Data konten: file audio yang diunggah, metadata, parameter mastering.
• Mendukung pertukaran data melalui [SUPPORT_EMAIL].

3. Tujuan dan Dasar Hukum

• Kinerja kontrak (GDPR 6.1.b): pembuatan akun, pemberian layanan, penagihan.
• Kewajiban hukum (GDPR 6.1.c): kewajiban retensi akuntansi, pajak, dan anti-penipuan.
• Kepentingan yang sah (GDPR 6.1.f): keamanan layanan, pencegahan penyalahgunaan, peningkatan kualitas.
• Persetujuan (GDPR 6.1.a): cookie dan komunikasi pemasaran yang tidak penting.

4. Penerima dan Pemroses

Data dapat diakses oleh personel dan pemroses [COMPANY_NAME] resmi yang sangat diperlukan untuk mengoperasikan layanan.

• Hosting: [HOSTING_PROVIDER] ([HOSTING_COUNTRY]).
• Pembayaran: [PAYMENT_PROVIDER].
• Alat email/dukungan: [EMAIL_PROVIDER].
• Penyedia penyimpanan/CDN/pemantauan: [TECH_PROVIDERS].

5. Transfer Internasional

Jika data ditransfer ke luar EEA, [COMPANY_NAME] menggunakan perlindungan yang sesuai (Klausul Kontrak Standar UE, keputusan kecukupan, atau mekanisme serupa).

6. Periode Retensi

• Data akun: durasi hubungan kontrak + [ACCOUNT_ARCHIVE_PERIOD].
• Catatan akuntansi: [ACCOUNTING_RETENTION_PERIOD].
• Log teknis/keamanan: [LOG_RETENTION_PERIOD].
• Data pemasaran: hingga pembatalan persetujuan atau [MAX_MARKETING_PERIOD].

7. Hak Anda

Anda memiliki hak akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, keberatan, portabilitas, dan penarikan persetujuan jika berlaku.

Kirimkan permintaan ke [RIGHTS_REQUEST_FORM_URL] atau [PRIVACY_CONTACT_EMAIL].

8. Kue

Cookie yang sangat diperlukan selalu digunakan untuk fungsionalitas inti. Cookie opsional hanya digunakan dengan persetujuan.

Anda dapat memperbarui preferensi kapan saja melalui [PRIVACY_SETTINGS_URL].

9. Keamanan

[COMPANY_NAME] menerapkan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai termasuk kontrol akses, enkripsi saat transit, logging, pencadangan, dan kebijakan hak istimewa paling rendah.

10. Keluhan

Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas setempat. Di Prancis: CNIL (https://www.cnil.fr).

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini mungkin diperbarui. Perubahan materi diberitahukan melalui [UPDATE_NOTIFICATION_CHANNEL].