गोपनीयता नीति

1. नियंत्रक पहचान

नियंत्रक: [COMPANY_NAME], [LEGAL_FORM], [REGISTRATION_NUMBER], पंजीकृत कार्यालय [FULL_ADDRESS]।

गोपनीयता संपर्क: [PRIVACY_CONTACT_EMAIL] | डीपीओ: [DPO_NAME] ([DPO_EMAIL])।

2. डेटा श्रेणियाँ

• पहचान डेटा: नाम, ईमेल, खाता पहचानकर्ता।
• खाता और बिलिंग डेटा: योजना, सदस्यता स्थिति, चालान, भुगतान रिकॉर्ड।
• तकनीकी डेटा: लॉग, आईपी पता, डिवाइस/ब्राउज़र मेटाडेटा, सुरक्षा ईवेंट।
• सामग्री डेटा: अपलोड की गई ऑडियो फ़ाइलें, मेटाडेटा, मास्टरिंग पैरामीटर।
• [SUPPORT_EMAIL] के माध्यम से समर्थन डेटा का आदान-प्रदान किया गया।

3. उद्देश्य और कानूनी आधार

• अनुबंध प्रदर्शन (जीडीपीआर 6.1.बी): खाता निर्माण, सेवा वितरण, बिलिंग।
• कानूनी दायित्व (जीडीपीआर 6.1.सी): लेखांकन प्रतिधारण, कर और धोखाधड़ी विरोधी कर्तव्य।
• वैध हित (जीडीपीआर 6.1.एफ): सेवा सुरक्षा, दुरुपयोग की रोकथाम, गुणवत्ता में सुधार।
• सहमति (जीडीपीआर 6.1.ए): गैर-आवश्यक कुकीज़ और विपणन संचार।

4. प्राप्तकर्ता और प्रोसेसर

सेवा को संचालित करने के लिए आवश्यक रूप से आवश्यक अधिकृत [COMPANY_NAME] कर्मियों और प्रोसेसर द्वारा डेटा तक पहुंच की जा सकती है।

• होस्टिंग: [HOSTING_PROVIDER] ([HOSTING_COUNTRY])।
• भुगतान: [PAYMENT_PROVIDER].
• ईमेल/समर्थन उपकरण: [EMAIL_PROVIDER]।
• भंडारण/सीडीएन/निगरानी प्रदाता: [TECH_PROVIDERS]।

5. अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण

यदि डेटा ईईए के बाहर स्थानांतरित किया जाता है, तो [COMPANY_NAME] उचित सुरक्षा उपायों (ईयू मानक संविदात्मक खंड, पर्याप्तता निर्णय, या समकक्ष तंत्र) का उपयोग करता है।

6. अवधारण अवधि

• खाता डेटा: संविदात्मक संबंध की अवधि + [ACCOUNT_ARCHIVE_PERIOD]।
• लेखांकन रिकॉर्ड: [ACCOUNTING_RETENTION_PERIOD].
• तकनीकी/सुरक्षा लॉग: [LOG_RETENTION_PERIOD].
• मार्केटिंग डेटा: सहमति वापसी तक या [MAX_MARKETING_PERIOD]।

7. आपके अधिकार

जहां लागू हो, आपके पास पहुंच, सुधार, मिटाने, प्रतिबंध, आपत्ति, पोर्टेबिलिटी और सहमति वापसी के अधिकार हैं।

[RIGHTS_REQUEST_FORM_URL] या [PRIVACY_CONTACT_EMAIL] पर अनुरोध सबमिट करें।

8. कुकीज़

मुख्य कार्यक्षमता के लिए हमेशा आवश्यक कुकीज़ का उपयोग किया जाता है। वैकल्पिक कुकीज़ का उपयोग केवल सहमति से किया जाता है।

आप किसी भी समय [PRIVACY_SETTINGS_URL] के माध्यम से अपनी प्राथमिकताएं अपडेट कर सकते हैं।

9. सुरक्षा

[COMPANY_NAME] पहुंच नियंत्रण, पारगमन में एन्क्रिप्शन, लॉगिंग, बैकअप और न्यूनतम-विशेषाधिकार नीतियों सहित उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है।

10. शिकायतें

आप अपने स्थानीय प्राधिकारी के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं। फ़्रांस में: CNIL (https://www.cnil.fr)।

11. नीति परिवर्तन

इस नीति को अद्यतन किया जा सकता है. महत्वपूर्ण परिवर्तनों को [UPDATE_NOTIFICATION_CHANNEL] के माध्यम से सूचित किया जाता है।